Con los servicios administrados podemos ayudarte en la definición, implementación, administración y soporte de los servicios de TI que requieras, basado en SLA´s comprometidos.

Implementación de servicios

• Entrega de servicio a nivel nacional
• Entrenamiento usuario final
• Entrega de solución llave en mano
• Consultoría preventa a través de Assessments

Reducción de tiempos de implementación

• Tiempo de respuesta comprometido
• Tiempo de solución comprometido
• Administración de la infraestructura
• Control de activos
• Infraestructura siempre disponible
• Proceso de seguimiento de tickets basado en las mejores prácticas del mercado
• Recomendaciones de mejores practicas

Servicio técnico

• Atención en sitio
• Equipo de ingeniería 7×24
• Imagen clonada e Implementación
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• 01800 operativo